Как составить бизнес-план: образец и советы по наполнению. Правила составления бизнес-плана для начинающих, методика расчета для предоставления инвесторам Грамотный бизнес план

Здравствуйте, уважаемые читатели интернет-журнала про деньги «РичПро.ru»! В этой статье речь пойдет о том, как составить бизнес-план . Данная публикация – это прямая инструкция к действию, которая позволит превратить сырую бизнес-идею в уверенный пошаговый план для реализации четкой задачи.

Мы рассмотрим:

Что такое бизнес-план и для чего он нужен;
Как правильно составить бизнес-план;
Как его структурировать и написать самому;
Готовые бизнес-планы для малого бизнеса — примеры и образцы с расчетами.

В завершение темы покажем основные ошибки начинающих предпринимателей. Здесь будет приведена масса аргументов в пользу создания качественного и продуманного бизнес-плана, который принесет реализацию вашей идее и успех дела в будущем.

Также, в этой статье будут предоставлены примеры готовых работ, которыми вы можете просто воспользоваться, а можете взять за основу для разработки своего проекта. Готовые примеры представленных бизнес-планов можно скачать бесплатно .

Кроме того, мы ответим на самые часто задаваемые вопросы и проясним, почему же бизнес-план, если он так необходим, пишут не все.

Итак, начнем по порядку!

Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов — пошаговое руководство по его составлению

1. Как составить бизнес-план: подробная инструкция, как написать самому 📝

7. Заключение + видео по теме 🎥

Для каждого предпринимателя, который желает развиваться сам и развивать свое дело, бизнес план очень важен . Он выполняет множество ответственных функций, которые не способен сделать по-другому ни один человек.

С его помощью вы можете заручиться финансовой поддержкой и открыть, развить свое дело гораздо раньше, чем вы сможет насобирать значимую сумму для бизнеса.

На хороший, продуманный, написанный без ошибок бизнес-план инвесторы реагируют в большинстве положительно, так как видят в этом способ спокойного заработка со всеми придуманными и описанными неприятностями.

Кроме этого, еще до открытия заведения вы видите, что вас ждет. Какие риски возможны, какие алгоритмы решения будут актуальны в той или иной ситуации. Это не только благоприятна информация для инвестора, но и нужный план, ели вы попадете в передрягу самостоятельно. В конце концов, если расчет рисков оказывается слишком устрашающим, можно несколько переделать, трансформировать общую идею, чтобы сократить их.

Создание хорошего бизнес-плана – это отличное решение для поиска инвестирования и разработки собственных алгоритмов действия даже в самых сложных ситуациях, которых в бизнесе более чем достаточно.

Именно поэтому, кроме собственных усилий стоит пользоваться и «чужими мозгами» . Бизнес-план подразумевает множество разделов и расчетов, исследований и знаний, только при удачном оперировании, которыми можно достичь успеха.

Идеальным вариантом было бы изучить все аспекты самостоятельно. Для этого мало сидеть и читать соответствующую литературу. Стоит сменить круг общения, обратиться к курсам и тренингам, найти для консультаций специалистов по тем или иным вопросам . Только так можно действительно разобраться в ситуации и развеять все свои сомнения и заблуждения.

Бизнес-план стоит писать по многим причинам, однако главная — это четкий алгоритм действий, по которым вы сможете оперативно добраться из точки А (вашего нынешнего положения, полного надежд и страхов) до точки Б (в которой вы уже будете владельцем собственного успешного бизнеса стабильно и регулярно приносящего доход). Это первый шаг на пути к осуществлению мечты и уверенному статусу среднего класса.

Если остались вопросы, то возможно Вы найдете ответы на них в видеоролике: «Как составить бизнес план (для себя и инвесторов)».

На этом у нас все. Желаем всем удачи в делах! Также будем благодарны вам за комментарии к данной статье, делитесь своими мнениями, задавайте вопросы по теме публикации.

Открытие и ведение любого прибыльного и успешного бизнеса невозможно без предварительного составления четкого, хорошо продуманного бизнес-плана. Это станет первым шагом к реализации вашей бизнес-идеи. Грамотно рассчитанный и учитывающий различные нюансы деятельности бизнес-план даст вам представление о приблизительной рентабельности задуманного, о возможных рисках и способах решения различных проблем. Очень точно характеризуют составление плана ведения бизнеса слова Роберта Макнамары: “Изложите свой великий замысел на бумаге. Если вам это не удастся, то вы его еще не додумали”.

Составление бизнес-плана требует от вас тщательности, учитывайте даже малейшие детали, лишним это точно не будет, а вот различные упущения могут привести к неожиданностям, отсрочке открытия или снижению прибыли. В итоге он должен отвечать на такие вопросы: почему именно этот бизнес жизнеспособен, насколько он может быть прибылен? Вы должны точно знать, каким образом планируете удовлетворять потребности потенциальных клиентов и покупателей. А для этого потребуется сначала определиться с целевой аудиторией, на которую будет рассчитан ваш бизнес. Нужно учесть возраст, интересы, социальный статус, финансовые возможности людей. Это поможет вам определиться с ассортиментом продукции или услуг, графиком работы предприятия, уровнем ценовой политики.

Вы можете скачать здесь.

Обязательно изучите рынок планируемых услуг или товаров, оцените объективно свои силы. Чем выше популярность и востребованность выбранной сферы, тем выше, как правило, конкуренция. Узнайте, почему то или иное заведение или компания пользуется спросом, и попробуйте перенять их тактику ведения бизнеса. И наоборот: если подобное вашему предприятие недавно закрылось, не поленитесь узнать или предположить, что послужило причиной для этого, и не повторяйте ошибок. Подумайте, что нового вы можете предложить клиентам, чем заинтересовать их. Если бизнес сезонный – учитывайте их колебания. Покроют ли наплывы посетителей месяца затишья. Не менее важным является выбор месторасположения вашей организации. Желательно, чтобы поблизости не было конкурентов, клиентам было удобно добираться. Для ресторанов, кафе, магазинов, к примеру, очень важна проходимость. Формат того же магазина одежды тут играет большую роль. Для бутика больше подходит расположение в спальном районе, в центре города. Для сток-центра можно выбрать другое место.

Скачать можно тут.

Определитесь с организационно-правовой формой вашего бизнеса. ИП отличается преимуществами налогообложения и простой регистрацией, для ООО открыто больше возможностей, например, ведение безналичных расчетов с корпоративными клиентами. Заранее узнайте, подлежит ли деятельность лицензированию, нужны ли разрешения, какие договора и с кем нужно заключать (СЭС, МУП Благоустройство, РАО и пр.). Если да – то учтите время, необходимое на сбор и подготовку всей требующейся документации. Не менее важен правильный подбор помещения для нового дела. Рассчитайте площадь оптимально, чтобы не переплачивать за аренду не используемого места. Для этого вы предварительно должны решить, какое и в каком количестве оборудование понадобится, какая нужна мебель (хотя бы примерно). Но оставляйте запас небольшой в рассчитываемой площади на случай последующих добавлений. При этом предстоит определиться и с планируемым количеством работников. Начинайте с реальных цифр, впоследствии штат можно расширить.

Скачайте здесь.

Рассчитайте единовременные затраты на открытие бизнеса. Сюда войдут: покупка мебели, оборудования, товаров, материалов (в том числе расходных), возможный ремонт помещения, регистрация, оформление всех договоров, покупка и регистрация кассового аппарата, заказ рекламной вывески и витрины и прочее. Посчитайте примерные ежемесячные расходы, которые включают, например, арендную плату, коммунальные платежи, зарплату сотрудников, закупку товаров, различные отчисления, затраты на рекламу, ремонт оборудования и т.д. Делайте некий запас на случай непредвиденных расходов. Для расчета доходов нужно узнать примерную сумму среднего чека, количество потенциальных клиентов в день (с учетом наплыва, допустим, в выходные и затишья в будни, и наоборот), оценить спрос на те или иные виды услуг. Сопоставив суммы предполагаемых доходов и расходов, вы и поймете, будет ли предприятие рентабельным. Из полученной суммы прибыли не забудьте вычесть и налоги. Сумма их будет зависеть от того, какую систему налогообложения вы выберете. Итог и составит чистую прибыль.

Для начала расскажу кратко о своих результатах в бизнесе. На данный момент я являюсь владельцем нескольких крупных интернет-проектов, общая стоимость которых более нескольких миллионов рублей, среди которых и портал сайт. Именно по этой причине я могу открыто высказывать свое мнение относительно бизнес-планирования и различных бизнес-процессов. Те знания и навыки, которыми я владею, были приобретены не в вузе и учебнике, а в условиях рыночной конкуренции путем десятков экспериментов.

Писать или не писать бизнес-план?

Давайте откроем любой из вузовских учебников о бизнесе, и в каждом из них будет написано, что бизнес начинается именно с бизнес-плана. И пусть бородатым профессорам в очках не понравится, что я скажу далее, но давайте будем отталкиваться от того, каких результатов в бизнесе добились эти профессора. Как правило, это теоретики, которые и никогда не руководили крупными компаниями. Но все они вторят, что грамотно составленный бизнес-план — это 50% успеха Вашей будущей компании.

Честно говоря, мне даже смешно становится в такие моменты. Вы можете планировать хоть целый год, составить план на 100 листов формата А4, и потом Ваш бизнес провалится.
А знаете почему? Да потому что это рынок! Рынок постоянно меняется, трансформируется, и он жесток, в особенности к новичкам. Вы никогда не сможете предугадать всего, что может произойти с Вами или Вашей бизнес идеей. Именно поэтому моё личное мнение сводится к тому, что длительное составление бизнес-плана — убийство Вашего времени.

Хотя есть несколько ситуаций, когда бизнес-план может пригодиться.

Когда бизнес-план действительно нужен?

В наш век бюрократии без бизнес-плана просто не обойтись в двух основных случаях:

— Вы хотите получить гранд или субсидию на развитие бизнеса от государства.
К сожалению, система поддержки предпринимательства в РФ такова, что без бизнес-плана Вас даже принимать не будут. Основная причина в том, что большая часть должностных лиц в центрах поддержки предпринимательства, понятия не имеют о том, что такое бизнес, т.к. им они никогда не занимались и привыкли действовать по учебникам и регламентам. Тут работает принцип: чем больше бумаги в бизнес-плане, тем лучше. В глазах чиновников такой бизнес-план будет выглядеть так, будто над ним проведена серьезная работа.

— Вы готовите бизнес-план для инвестора.

Тут важно четко понимать, что инвестор — это далеко не чиновник! Как правило, это уже опытный бизнесмен, который не будет ковыряться в пачке бумаг, которую Вы ему принесли. Для него наибольшее значение имеют две вещи:
1) Идея, с которой Вы пришли. Она должна его «заразить», он должен захотеть сделать этот бизнес.
2) То насколько хорошо Вы разбираетесь в теме. Будьте готовы к десяткам вопросов. И на все эти вопросы Вы должны будете ответить.

Пожалуй, это две основные ситуации, при которых Вам действительно понадобится бизнес-план.

Когда не нужно делать бизнес-план!

Помню, когда мне было 22 года, я даже купил себе умную книжку под названием “Составление бизнес-планирования”. На тот момент я вообще имел смутные представления о бизнесе. Это уже сейчас я могу сказать, что это было одно из моих самых бестолковых приобретений. Я хотел написать бизнес-план ДЛЯ СЕБЯ! Никогда не пишите бизнес-планы для себя! Лучше посвятите это время изучению рынка, изучите его вдоль и поперек, и наконец, запустите свой бизнес. Максимальное время, которые Вы можете потратить на создание бизнес-плана — это 1–2 часа рабочего времени! Просто возьмите листок бумаги, ручку и рассчитайте все показатели. Бизнес-план должен умещаться максимум на 1 листке бумаги, не нужно писать 30-ти страничных талмудов!

Образец бизнес-плана “Бизнес на социальных сетях”

Одним из основных направлений моих бизнесов является бизнес в социальных сетях, а именно бизнес на публичных страницах.

Хочу сразу отметить, что данные, которые представлены, являются уже подтвержденными, и данный бизнес-план я составлял после запуска проекта и получения с него прибыли. То есть постфактум. К каждому параграфу я буду дописывать свои комментарии.

Идея: создание публичной страницы ВКонтакте с целью продажи на ней рекламы, своих товаров, участия в партнерских программах.

Способы заработка на проекте:
— продажа рекламы,
— партнерские программы,
— продажа своих товаров.

Основные партнерские программы:
— ,
— .

Какие товары можно продавать:
— женские товары для красоты и здоровья,
— товары для детей,
— товары для хозяйства.

Анализ проекта конкурента

Образец бизнес-плана “Автостоянка”

Конечно, я не мог не привести в качестве примера обычный бизнес-план университетского образца! И таким примером стал образец БП по организации автостоянки. Что касается моего мнения по поводу данного бизнес-плана, могу сказать, что обилие цифр в нем может порадовать только чиновника или преподавателя в университете, но никак не настоящего предпринимателя. Скачать данный бизнес-план Вы можете по ссылке, расположенной чуть ниже:

Основы стартапа: хороший финансовый план, а не драйв и котики

Бизнес-план – подробное описание будущего малого, среднего или масштабного предприятия, его теоретическое изображение – модель, которая впоследствии воплотится в фирму, компанию, магазин, производство. Это своего рода расширенная смета, которую нужно составить, чтобы понимать, какой понадобится объем вложений, их последовательность – определение того, что нужно в первую очередь, а какие вещи можно приобрести потом. В этой статье мы расскажем вам, как составить бизнес-план самому. Образец составления будет рассмотрен для открытия малого бизнеса.

Зачем это нужно?

Составление бизнес-плана свидетельствует о серьезном подходе к делу и позволяет поступательно, упорядоченно идти к его реализации. Подробно составленный бизнес-план учитывает все, включая возможные изменения ситуации на рынке и в экономике, что приведет к непредвиденным расходам.

Еще один важный момент – без подробного описания проекта, тщательного анализа, банки не дадут кредит на организацию своего дела. В этом случае бизнес-план должен учесть все возможные моменты, чтобы у специалистов банка не возникало сомнений в успехе предприятия.

От простого к сложному

Составить бизнес-план можно самому. Это не сложно и данная пошаговая инструкция поможет освоить азы такого важного для предпринимателя процесса. Навык самостоятельного планирования бизнеса позволит сэкономить средства при организации собственного дела, а также станет неплохим источником дохода, если правильно использовать теоретическую базу.

Чтобы составить бизнес-план следует двигаться от простого к сложному, постепенно развивая и углубляя степень экономических исследований. Это, в частности, касается обоснования коммерческой целесообразности бизнеса путем изучения рынка.

Образец структуры

Для того, чтобы самому составить простенький бизнес-план, например, на открытие магазина женских сумок , для начала необходимо знать его общую структуру, изучить скелет, который состоит из:

Резюме – это общее описание будущего проекта, где вкратце описывается суть бизнес-плана. Составление резюме происходит в произвольной форме и должно быть предельно сжатым, емким, лаконичным. Его объем до 10 предложений.
Задачи и цели, где цель – конечный результат, а задачи – описание того, как планируется его достижение. Составление этого пункта обязательно, так как он является основой для дальнейших исследований.
Описание конечного результата – это уже работающий бизнес. Здесь рассказывается о его функциональности, осуществляется визуализация намеченного. Это, пожалуй, самое трудное, необходимо, чтобы все было сделано грамотно. Здесь расписывается структура будущего предприятия: отделы, подразделения, их функции, обязанности. Соответственно, необходимо составить штатное расписание. Это можно сделать отдельным подпунктом в виде схемы, чтобы структурное взаимодействие было наглядным. Создание такой схемы для малого бизнеса – дело простое, намного сложней составить описание масштабного проекта.
Финансовый план – это объемная часть, подразумевающая подробное описание расходов, включая выплату заработной платы, ежемесячные расходы на содержание предприятия. Кроме того, сюда должны быть включены расчеты рентабельности и определен срок окупаемости. Последние пункты – чисто теоретические выкладки, которые основываются на желаемых данных. Но одновременно они являются ориентиром для развития бизнеса. К примеру, если реальная прибыль значительно ниже расчетной, необходимо провести глубокий функциональный анализ, сделать работу над ошибками. Это важно как для крупного проекта, так и для фирмы, в штате которой не больше десятка сотрудников. Здесь также должны быть указаны источники финансирования. Это собственный капитал или кредит с расчетами процентной ставки по нему и срока выплаты. Тут понадобятся выкладки из маркетингового раздела бизнес-плана. Они во многом влияют на показатели рентабельности, а следовательно, определяют платежеспособность предприятия. Сюда также входит составление прайса или тарифной сетки – определение стоимости услуг или товаров.
Маркетинговый план – этот раздел должен содержать информацию о том, на какую аудиторию ориентирован товар или услуга. Например, магазин запчастей будет продавать комплектующие для иномарок премиумного или бюджетного сегмента. Это также могут быть конкретные марки или вовсе один производитель.

Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план свадебного салона

Тут бизнес-план также должен ответить на вопросы:

Где будет располагаться фирма, магазин, предприятие. Этот пункт включает в себя подробное описание необходимого географического положения. К примеру, для салона красоты желательно находиться на оживленных улицах, вблизи деловых и развлекательных центров, остановок общественного транспорта. Составление подпункта требует изучения теоретического материала – основ маркетинговой политики.
Исследования конкуренции, что включает в себя подсчет количества фирм и предприятий, оказывающих такие же услуги или продающих такие же товары. Желательно провести мониторинг их деятельности или хотя бы ценовой политики. Это можно сделать самому или нанять людей. Составить подпункт можно, используя официальные экономические и социальные исследования.
Следует определить направления развития. Конечной целью этого подпункта всегда является увеличение прибыли, поэтому самому грамотно составить его достаточно сложно. Зачастую большинство предпринимателей полагаются на рекламные акции, но тут обязательно стоит обратить внимание и на развитие сервиса. Действительно 100-процентный результат дадут новаторские идеи, которые необходимо придумать самому. Также отличным вариантом станет внедрение концепций, которые только появились и еще не нашли широкого применения.

Составление ответов на все вышеперечисленные вопросы является обоснованием целесообразности организации конкретного вида коммерческой деятельности и определением возможностей его перспективного развития.

Организационный план – эффективная структурная организация предприятия компании. Тут бизнес-план отвечает на вопросы:

Кто из сотрудников кому подчиняется.
Какие обязанности возлагаются на каждого работника.

При этом разделение труда должно быть максимально рациональным, но одновременно с этим и разумным. Это означает, что нагрузка на работников должна быть адекватной.

Раздел призван создать кадровую структуру предприятия, которая обусловит его эффективную работу с возможностью дальнейшего развития, что подразумевает определенное увеличение нагрузки на персонал без привлечения дополнительных специалистов. Для начинающих чайников есть уже готовые шаблоны организационных планов, которые легко корректируются в зависимости от конкретных условий и задач. Составление организационного плана не займет много времени.

Кадровая политика – здесь закладываются основные вехи работы с персоналом. Это касается, прежде всего, обучения сотрудников, повышения их квалификации. Также подпункт предусматривает образование кадрового резерва. Определение кадровой политики чрезвычайно важно для крупных компаний с большим штатом, но для небольшого магазина он не сильно важен. Но составить его для себя стоит, если планируется расширение и превращение одной торговой точки в сеть. Тут без продуманной кадровой политики не обойтись.

Возможно заинтересует: Как выбрать хорошее название для собственной фирмы?

Составить бизнес-план по приведенному выше шаблону самому достаточно просто. Это практическое пособие для начинающих, где нет сложных теоретических выкладок с заумными терминами и сложными расчетами, все предельно понятно и легко для понимания. При этом нужно заметить, что планирование производства наиболее сложный процесс, требующий профессионального подхода.

Вот мы и рассмотрели, как составить бизнес-план самому. Надеемся, что предоставленный образец для малого бизнеса вам помог в самостоятельной подготовке к написанию такого документа!

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

План маркетинга и сбыта
Финансовый план
Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
Какое именно принадлежности им нужны?
Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

<1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.