Подготовка к эксперту 1с. Методики решения технологических вопросов крупных внедрений. Основной подход к решению проблем

"Настольная книга посвящена теории и практике решения проблем производительности и параллельности в информационных системах на платформе "1С:Предприятие 8". В работе приводятся теоретические сведения, необходимые для понимания основных механизмов, обеспечивающих функционирование платформы "1С:Предприятие 8" и СУБД как многоуровневой многопользовательской системы. Кроме этого, дается алгоритм основного бизнес-процесса расследования проблем и приводятся практические приемы решения конкретных прикладных задач: описывается развертывание, настройка и использование инструментов для воспроизведения и расследования, а также возможные способы исправления, применяемые, когда причины проблем найдены.
SpoilerTarget">Спойлер

Структура книги:
Введение. Поднимемся на крыльцо, откроем дверь
Основной подход к решению проблем
Теория
Ключевые операции
Методика APDEX
Критичные ошибки
Расчет доступности системы
Регламентные работы
Транзакции. Уровни изоляции транзакций. Явные и неявные транзакции. Вложенные транзакции. Откат транзакций
Блокировки данных СУБД. Уровни блокировок. Совместимость блокировок
Сведения о блокировках "1С"
Ошибки блокировок: таймауты и взаимоблокировки
Эскалация блокировок
Сведения о параллельности операций с данными разных типов
Сведения о размещении данных. Способ получения этих сведений
Сведения об индексах базы. Способ получения этих сведений. Кластерный и некластерные индексы
Планы запросов. Получение плана запроса в профайлере SQL. Операторы плана, наиболее важные для нас
Инструкции
Как настроить сбор информации о загрузке оборудования и как оценить эту загрузку
Выяснение скорости диска
Настройка автоматического перезапуска сервера "1С"
Регламентные операции SQL Server и настройка их автоматического выполнения
Как включить технологический журнал "1С" и как его можно разбирать
Общий подход к анализу технологического журнала "1С"
Замеры производительности
Требования к сети. Как проверить сеть
Сбор статистики дампов (общий принцип)
Работа с ЦКК. Общие принципы, стандартные возможности, первичная настройка
Работа с ЦКК. Настройка собственных контрольных процедур
Работа в профайлере. Как получить план запроса
Работа в профайлере. Как получить сумму duration
Работа в профайлере. Как получить граф взаимоблокировки
Работа в профайлере. Как получить сведения об эскалации блокировок
Работа с ЦУП. Общие принципы, стандартные возможности, общая последовательность работы, мастер настройки, таблица прав
Работа с ЦУП. Получение плана запроса
Работа с ЦУП. Разбор взаимоблокировки
Работа с ЦУП. Регламентный мониторинг
Работа в конфигураторе. Исправление запросов
Нагрузочные тесты
Бизнес-процесс общей диагностики
Работа в конфигураторе. Редактирование параметра времени ожидания блокировки
Методики и дополнительная информация
Обзор платных и бесплатных инструментов
Требования с диска ИТС, применяемые при проверке на 1С:Совместимо!, влияющие на производительность
Вещи, которые всегда есть смысл уточнить, для общего понимания картины
Проектные и технические решения, приводящие к проблемам
Приемы конфигурирования, приводящие к проблемам
Ежедневный мониторинг
Дополнительные заметки
Экономический смысл автоматизации учета и оптимизации производительности
О режиме доступности 24х7
О методике расчета оборудования
О работах в различных СУБД
Заключение. О гарантиях работоспособности системы через несколько лет

Подготовку к экзамену 1С:Эксперт я начал в 2015 году. Компании не хватало этого сертификата для статуса Центр ERP. Подготовка началась с теста 1С:Профессионал и книги Филиппова "Настольная книга С:Эксперта по технологическим вопросам".
Тест 1С:Профессионал был успешно сдан. Книга - прочитана, "в целом" понята... Стало понятно, что дальше - нужно ехать на тренинг-экзамен, сделать попытку поучаствовать в тренинге - чтоб хотя бы получить представление о том, что там происходит, какие требования и как дальше готовиться.
Очередь записи на тренинг уже в 2015 году была длинной, удалось записаться на декабрь.
Конечно, в первый раз об успешной сдаче речи быть не могло - но сам тренинг весьма полезен общением с экспертами 1С, на нём можно воочию увидеть высоты, к которым нужно стремиться.

После первой попытки стало понятно - записаться на следующую попытку можно через полгода. Поэтому я записывался сразу, и оставшиеся полгода старался провести в подготовке. Был настроен отдельный тестовый сервер с MS SQL + Postgre, на котором можно вволю ставить разные эксперименты.
Вторая попытка была чуть лучше первой - но уровень теоретических знаний, полученный из книг/статей kb.1c.ru, без основательной практической проработки всех деталей - оказался всё равно явно не достаточным. И стало понятно, что даже за полгода, не имея чёткого плана занятий, потыкавшись туда-сюда, по наитию, предметную область на должном уровне самостоятельно вряд ли получится освоить.

Поэтому после второй попытки я записался на видео-тренинг "Ускорение и оптимизация" Андрея Бурмистрова. До этого проходил у него же экспресс-курс "Оптимизации", но для экзамена 1С:Эксперт просто экспресс-курса недостаточно, конечно же.
К третьей попытке сдачи я просмотрел видео тренинга (объём довольно большой, подробный), но практическим заданиям не уделил должного внимания, что меня, наверно, и подвело. Поэтому к четвёртой попытке решил готовиться более основательно. Проделал все задания в тренинге, а дальше стал для себя генерировать и решать задачи, аналогичные тем, которые дают на тренинге в 1С.

Незадолго до 4-й попытки сдачи экзамена Учебный центр 1С пригласил на видео-тренинг 1С:Эксперт, который проводит Виктор Богачёв - один из экспертов, принимающих экзамен. К тому времени у меня как раз уже заканчивалась фантазия на тему практических заданий - и я решил, что внешнее обучение мне поможет доучить то, чего не проработал до этого, и я не ошибся.
Тренинг Богачёва проходит в очном формате, в виде вебинара, по вечерам после работы. Да, это требует некоей мобилизации - но перед экзаменом 1С:Эксперт мобилизация - это как раз то, что нужно! Да и моим четверым детям также, думаю, полезно было увидеть, как папа закрывается по вечерам в комнате и учится летом всю неделю после работы - не жалуйтесь, что устали в школе - это только начало:).
Тренинг Богачева оказался весьма полезен, т.к. имеет практическую направленность, есть возможность задавать вопросы в чате во время обучения, вести конспект. Кроме того, Виктор отвечает на письма и раскрывает некоторые эксклюзивные детали, которые не узнать в других источниках, но полезно знать на экзамене. Например, разбор техжурнала 1С с помощью регулярных выражений - это настоящая IT-поэзия, но применительно к 1С информации крайне мало, статья Морозова появилась на kb только в мае этого года.
В результате прохождения вебинара 1С в голове, наконец, уложилось то, что до этого не укладывалось, и в июле я поехал сдавать экзамен 1С:Эксперт в 4-й раз. В поезде перечитал конспекты вебинара Богачёва, в результате правильно ответил на вопросы экзаменатора, и на поставленные дополнительные вопросы.
В результате этой беседы коллеги решили выдать сертификат без участия во всех 4-х днях тренинга. В описании экзамена написано, что при второй и последующих попытках, при должном уровне знаний, возможно получение сертификата по результатам экзамена в 1-й день тренинга, это - правда.

Касательно содержания предметной области, с которой работает 1С:Эксперт, с точки зрения обычного 1С-ника, это, возможно, выглядит как некие "дебри". Но с точки зрения эксплуатации крупной системы - это никакие не "дебри", а такая же ежедневная привычная работа, как оборотно-сальдовая ведомость в 1С:Бухгалтерии. Например, если вам ставят задачу "Сформировать оборотно-сальдовую ведомость по 01 счёту за такой-то год" - в 1С:Бухгалтерии любой специалист сделает это двумя кликами мышки, не задумываясь. Точно также на экзамене 1С:Эксперт, вам, например, могут показать 5 строчек кода и дать задание сделать дедлок, двумя кликами мышки. Если вы делали дедлоки - вы легко это выполните, если нет - рекомендуется "проделать это руками" до экзамена 1С:Эксперт.

Хочу поблагодарить всех коллег - авторов курсов, участвовавших в моей подготовке. Без этого обучения я бы такого результата не достиг.
Всем специалистам, готовящимся к сдаче экзамена 1С:Эксперт желаю терпения и настойчивости в освоении новых знаний и успешной сдачи этого непростого экзамена!

С сегодняшнего дня начинаю подготовку к самой сложной из сертификации для технических специалистов в 1С — Эксперт по технологическим вопросам . Для себя решил пройти эту аттестацию, т.к хотелось бы узнать все особенности архитектуры 1С Предприятия 8 в клиент-серверном режиме работы, научиться добиваться максимальных результатов в производительности ИС, а также уметь анализировать все узкие места информационных баз на базе платформы 1С.

Для подготовки отлично подойдет книга «Настольная книга 1С Эксперта по технологическим вопросам».

Внимание! Наша компания не занимается сертификацией и подготовкой специалистов к данному экзамену. Это всего лишь личный опыт одного из наших программистов. Для подготовки к аттестации используйте официальные материалы фирмы 1С и многочисленные курсы.

В первом посте я опишу регламент сдачи экзамена 1С Эксперт, приведу некоторые примеры тестовых заданий, соберу основные ссылки для подготовки по данной тематике.

Многие говорят, что сертификаты и экзамены нужны только компаниям франчайзи для поднятия рейтинга и получения скидок на ПП — не соглашусь. По моей практике, знания, полученные при подготовке, реально помогают в решении повседневных задач. Например, взять . После сдачи этой аттестации я стал гораздо меньше думать о мелких технических деталях, качество кода улучшилось, а время на написание сократилось. А в нашем деле, как и во многих других делах, время — деньги 🙂

Аттестация специалистов на знание технических нюансов системы 1С 8.3 происходит в виде экзамена (первый день) и последующего тренинга (три дня).

В первый день проходит экзамен. Если Вы неудовлетворительно ответили на вопросы экзаменатора в первый день (получили минус), шанс получить заветный сертификат практически равен нулю — нужно было уделить больше времени подготовке. Однако обязательно останьтесь на последующий практический тренинг — на нём Вы получите неоценимый опыт. Если Вы на теоретической части получили «плюс минус», т.е. ответили не идеально, но в целом отвечали достаточно корректно, Вы можете доказать свою компетентность во время тренинга. Если же Вы блестяще подготовились и ответили на все вопросы экзаменатора, и получили «плюс» за теорию, Вы точно получите сертификат, однако Вам необходимо всё равно участвовать в семинаре.

На последующем, после экзамена, тренинге рассматриваются практические вопросы — как оптимизировать работу, поиск «узких мест», Вы увидите действие , научитесь находить не оптимально составленные запросы, поймете тонкости нагрузочных тестирований и многое другое. В целом, такие знания больше негде получить: либо самому достигать, набивая шишки на проекте, либо узнать от первоисточника (1С) за 3 коротких дня.

Если вдруг так получилось и Вы не сдали сертификацию «1С Эксперт по технологическим вопросам» с первого раза, то на пересдаче Вам уже не обязательно посещать тренинг.

Стоимость экзамена составляет 4500 рублей. Пример билета можно посмотреть .

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Скачать билеты 1С Эксперт

На экзамене каждому кандидату на звание эксперта выдаётся билет, в каждом из которых содержится 3 вопроса.

На этом ресурсе Вы можете скачать билеты, которые были найдены в интернете и собраны в один архив. Никто не гарантирует правильность их, однако это лучший вариант подготовки к экзамену:

Что нужно знать, чтобы сдать 1С Эксперта?

Если коротко, то все необходимые знания можно разделить на четыре больших темы:

Рубрикатор материалов по 1С Эксперт

Теория:

Программа практического тренинга 1C Эксперт по технологическим вопросам

Первый день

Общие подходы и базовые методики решения технологических вопросов крупных внедрений на всех этапах жизненного цикла:

на этапе подготовки проектирования и разработки;
на этапе внедрения;
на этапе рабочей эксплуатации.

Второй день

«Центр управления производительностью»:
- мониторинг работоспособности и производительности;
- сбор информации о проблемах производительности при работе с данными, поиск «узких мест»;
- анализ проблем;
типичные причины проблем производительности и масштабируемости;
методы оптимизации;
блокировки;
взаимоблокировки.

Третий день

повышение производительности и масштабируемости;
решение технологических вопросов крупных внедрений;
работа с кластерами;
транзакции;
методы организации хранения информации.

Материалы для подготовки к аттестации 1C Эксперт по технологическим вопросам

Книги:

Руководство администратора

Очень полезно для подготовки к эксперту ознакомиться с вопросами по технологическому журналу, организации кластеров и т.д.

Архитектура и работа с данными «1С: Предприятия 8.3».

организация данных при построении ИС на базе 1С

Профессиональная разработка в системе 1С Предприятие 8.2

Вопросы по организации данных, по оптимизации работы программы — это должен знать не то что эксперт, а специалист.

Ссылки:

Прежде всего хочется отметить официальный ресурс 1С — база знаний по технологическим вопросам при крупных внедрениях. Там собрана доступная информация от первоисточника — фирмы 1С.

В рамках программы претендент получит уникальный опыт в решении реальных задач и сможет сдать индивидуальный экзамен на получение сертификата «1С:Эксперт по технологическим вопросам» в удаленном формате.

Сертификат «1С:Эксперт по технологическим вопросам» – высшая ступень в иерархии сертификатов 1С. Он подтверждает наличие у его владельца знаний и навыков, необходимых для успешного решения любых технологических вопросов крупного внедрения, дает право компании-партнеру вести проекты ЦКТП совместно с компанией 1С, а также является обязательным для получения партнером статуса «1С:Центр ERP».

Получение сертификата «1С:Эксперт по технологическим вопросам» связано с существенными трудностями – большинству не хватает практического опыта, экзамен (в формате трехдневного тренинга) проводится раз в месяц в «Учебном центре №1», запись на экзамен ограничена.

Чтобы развить направление технологической экспертизы и упростить получение знаний по вопросам крупных внедрений фирма «1С» вводит следующие дополнения к существующей программе подготовки 1С:Экспертов:

При работе на проекте ЦКТП специалисты с сертификатом «1С:Эксперт по технологическим вопросам» могут брать себе в помощь специалистов с сертификатом «1С:Профессионал по технологическим вопросам», причем таких специалистов (претендентов) можно привлекать из другой фирмы-франчайзи. Наличие в команде претендентов поможет выполнить проект быстрее и качественнее, повысить индивидуальный рейтинг «Эксперта по технологическим вопросам».
При работе над проектом ЦКТП претендент получает практические знания и навыки под управлением опытного 1С:Эксперта, контактируя при этом со специалистами фирмы «1С».
После успешного окончания проекта специалист фирмы «1С» может назначить претенденту индивидуальный (вне графика) удаленный устно-письменный экзамен, аналогичный тому, который проводится в рамках очной аттестации (с возможностью пересдачи). При успешном прохождении экзамена будет выдан сертификат «1С:Эксперт по технологическим вопросам».

Участие претендента не отменяет обязательного требования по участию 1С:Эксперта в проекте ЦКТП. В проект ЦКТП можно привлечь не более трех претендентов, работающих совместно с 1С:Экспертом.

Право сдачи индивидуального экзамена получают те претенденты, которые не допускают по своей вине простоев и ошибок в рабочей зоне клиента, оперативно (в течение одного рабочего дня) предоставляют корректные данные по запросам от фирмы «1С» и применяют согласованные с фирмой «1С» рекомендации в течение трех рабочих дней. Претендент должен подать заявку на экзамен не ранее чем через один месяц после начала участия в проекте ЦКТП и не позднее срока окончания работ на проекте ЦКТП.

С более подробной информацией о новой программе «Претендент в 1С:Эксперты по технологическим вопросам» можно

Настольная книга 1С:Эксперта по технологическим вопросам. Издание 2 посвящена теории и практике решения проблем производительности и параллельности в информационных системах на платформе «1С:Предприятие 8».

В работе приводятся теоретические сведения, необходимые для понимания основных механизмов, обеспечивающих функционирование платформы «1С:Предприятие 8» и СУБД как многоуровневой многопользовательской системы. Кроме этого, дается алгоритм основного бизнес-процесса расследования проблем и приводятся практические приемы решения конкретных прикладных задач: описывается развертывание, настройка и использование инструментов для воспроизведения и расследования, а также возможные способы исправления, применяемые, когда причины проблем найдены.

При работе над изданием был учтен опыт подготовки сотрудников на аттестацию «1С:Эксперт по технологическим вопросам»: в книге собраны необходимые для подготовки к аттестации материалы и методики.

Также в книгу вошли методики, наработанные автором за длительный срок решения практических проблем производительности и параллельности. В значительной степени это методики профилактики, регулярного контроля и ранней диагностики.

Во втором издании скорректированы неточности в теоретической части и в инструкциях, а также добавлены новые материалы.

Книга предназначена для «1С:Экспертов по технологическим вопросам», для сотрудников ИТ-служб заказчика (ИТ-директоров, системных администраторов, методистов, администраторов СУБД), а также для сотрудников фирм-1С:Франчайзи: внедренцев, разработчиков, руководителей проектов.

Глава 1. Поднимемся на крыльцо, откроем дверь

Глава 2. Основной подход к решению проблем

Мы работаем только с проблемами
Как измерять, как получать цифры
Как устроена система
Бизнес-процесс решения проблем по ключевым операциям

Глава 3. Теория

Ключевые операции
Методика APDEX
Критичные ошибки
Расчет доступности системы
Регламентные работы транзакции. Откат транзакций
Блокировки данных СУБД. Уровни блокировок. Совместимость блокировок
Сведения об управляемых и объектных блокировках
Ошибки блокировок: таймауты и взаимоблокировки
- Общие вопросы
- Таймаут
- Взаимоблокировка (deadlock)
Эскалация блокировок
Сведения о параллельности операций с данными разных типов
- Общие сведения
- Узкие места
- Реальные транзакции Запись + Запись
- Реальные транзакции Чтение + Запись
Сведения о размещении данных. Способ получения этих сведений
Сведения об индексах базы. Способ получения этих сведений.Кластерный и некластерные индексы
- Важное дополнение по индексам для 8.3 без режима совместимости
Планы запросов. Получение плана запроса в профайлере SQL. Операторы плана,наиболее важные для нас
- Получение плана запроса в профайлере SQL
- Наиболее важные для нас операторы
Особенности чтения в объектной модели
Работа с SQL Server. Где хранятся временные таблицы. Где хранятся снимки Snapshot для уровня изоляции Read Committed Snapshot
Работа с SQL Server. Где размещать базы. Как переносить базы
Работа с SQL Server. Различия между полной (FULL) и простой (SIMPLE) моделями восстановления базы. Особенности сжатия журнала транзакций
Работа с SQL Server. Настройка и использование бэкапов различных видов

Глава 4. Инструкции

Как настроить сбор информации о загрузке оборудования и как оценить эту загрузку
Выяснение скорости диска
Настройка автоматического перезапуска сервера «1С»
- Перезапуск средствами платформы
- Перезапуск службы средствами операционной системы
Регламентные операции SQL Server и настройка их автоматического выполнения
- Общие вопросы
- Обновление статистики SQL Server
- Очистка процедурного кеша (кеша планов)
- Дефрагментация индексов
- Реиндексация таблиц базы
- Контроль выполнения регламентных заданий
Как включить технологический журнал «1С» и как его можно разбирать
Общий подход к анализу технологического журнала «1С»
Замеры производительности
- Замер производительности отладчиком 1С8
- Простейший код замера времени
- Оценка производительности БСП (инструкция по установке, описание работы)
Требования к сети. Как проверить сеть
- Общие вопросы
- Ошибки сети
- Недостаточная пропускная способность
- Маршрутизация
- Надстройки активного оборудования
- Надстройки серверов ландшафта «1С»
- Сетевые службы
Сбор статистики дампов (общий принцип)
- Автоматизированный сбор дампов
- Сбор дампов вручную
Работа с ЦКК. Общие принципы, стандартные возможности, первичная настройка
- Общие вопросы
Работа с ЦКК. Настройка собственных контрольных процедур
Работа в профайлере. Как получить план запроса
Работа в профайлере. Как получить сумму duration
Работа в профайлере. Как получить граф взаимоблокировки
Работа в профайлере. Как получить сведения об эскалации блокировок
Работа с ЦУП. Общие принципы, стандартные возможности, общая последовательность работы, мастер настройки, таблица прав
- Общие вопросы
- Что надо сделать для начала работы
- Мастер подключения к базе
- Права, необходимые для работы ЦУП
Работа с ЦУП. Получение плана запроса
Работа с ЦУП. Разбор взаимоблокировки
Работа с ЦУП. Регламентный мониторинг
Работа в конфигураторе. Исправление запросов
- Список правил
- Пояснение к правилу 3 («ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ»)
- Пояснение к правилу 4 (соответствие индексов и условий запроса)
- Пояснение к правилу 8 (не использовать подзапросы в условиях)
- Пояснение к правилу 9 (не использовать соединения с подзапросами, а использовать временные таблицы)
- Пояснение к правилу 10 (не соединять виртуальные таблицы с реальными,а также виртуальные с виртуальными)
- Пояснение к правилу 13 (в проблемных запросах отказываться от ИЛИ)
- Пояснение к правилу 14 (избегать запросов к пустым таблицам в режиме автоматического управления блокировками «1С»)
- Пояснение к правилу 15 (не получать значение через точку от поля составного типа)
- Пояснение к правилу 16 (понимать, как запрос может быть изменен платформой при работе механизма RLS)
Нагрузочные тесты
- Простейший
- Останов в отладчике
- Останов в модальной форме
- Нагрузочное тестирование групповыми обработками
- Работа с Тест-центром. Общие принципы и стандартные возможности. Простой тест с помощью Тест-центра
- Встраивание Тест-центра
- Работа с Тест-центром. Шаблон полноформатного теста
- Работа с Тест-центром. Универсальный нагрузочный тест
- Работа со Стандартным нагрузочным тестом «1С». Общие принципы и стандартные возможности
- Новые возможности 8.3 по функциональному и нагрузочному тестированию
- Классификация нагрузочных тестирований
- Расследование падений платформы, ошибок блокировок и причин неудовлетворительной производительности, которые воспроизвелись при выполнении теста
Бизнес-процесс общей диагностики
Работа в конфигураторе. Редактирование параметра времени ожидания блокировки
Работа с ТЖ. Как посмотреть, какие управляемые блокировки были установлены
Работа с ТЖ. Как расследовать конфликт на управляемых блокировках
Измерение динамики производительности по журналу регистрации
Про открытие модальных окон в транзакции
Ловушка для получения стека вызовов, когда отладка недоступна
Как собрать отказоустойчивый кластер 8.3 из двух серверов
Как оставить сервис лицензирования только на одном сервере кластера 8.3
Как собрать отказоустойчивый кластер 8.2 из двух серверов
- Настройка отказоустойчивой схемы 8.2 с масштабированием и балансировкой нагрузки
Работа с ЦКК. Как сделать код доступным для отладки
Работа с ЦКК. Развертывание для целей контроля ошибок блокировок

Глава 5. Методики и дополнительная информация

Обзор платных и бесплатных инструментов
Требования с диска ИТС, применяемые при проверке на 1С:Совместимо!, влияющие на производительность
Уточнения, важные для общего понимания картины
Проектные и технические решения, приводящие к проблемам
Приемы конфигурирования, приводящие к проблемам
Ежедневный мониторинг

Глава 6. Дополнительные заметки

Экономический смысл автоматизации учета и оптимизации производительности
О режиме доступности 24х7
О методике расчета оборудования
О работах в различных СУБД

Глава 7. Заключение. О гарантиях работоспособности системы через несколько лет

Список сокращений